Gaat je step stuk? Dan lossen we dat zo snel mogelijk op!
Step aanbieders zijn vaak niet van Nederlandse komaf waardoor de meeste merken niet in staat zijn goede aftersale service te bieden. Dit kan enorm lastig zijn omdat je in deze gevallen als klant geen kant op kunt voorde reparatie van je step. Hierin onderscheidt Volans zich. Want hoeveel moeite er ook in de ontwikkeling van een product wordt gestoken, met voertuigen kan altijd wat mis gaan. Dit willen we samen met jou dan ook zo goed en snel mogelijk op lossen.
Hoe we dat doen?
Allereerst heb je 12 maanden fabrieksgarantie op de step. Mocht in deze periode bijvoorbeeld de accu of het modem stuk gaan sturen we je kosteloos een nieuwe op, dit is geen enkel probleem. Vaak heb je het vervangende onderdeel binnen 2 dagen in huis. Natuurlijk kan na veelvuldig gebruik de step ook slijtage beginnen te vertonen. Hierin willen we je ook ondersteunen aangezien fietsen- en scooter monteurs vaak niet de specifieke kennis hebben om onderhoud aan je step te plegen.
Servicebeurt inplannen? Neem dan contact op met info@volanssteps.com. Dan helpen onze monteurs je snel weer vooruit!
4 reacties
Goedemiddag,
Wij hebben ongeveer een maand terug een stel van jullie gekocht helaas laat deze niet meer op. Het led lampje op de lader blijft groen.
Hoor graag van jullie.
Groet Marten
Goedemiddag,
Wij hebben ongeveer een maand terug een stel van jullie gekocht helaas laat deze niet meer op. Het led lampje op de lader blijft groen.
Hoor graag van jullie.
Groet Marten
Goedemiddag,
Wij hebben ongeveer een maand terug een stel van jullie gekocht helaas laat deze niet meer op. Het led lampje op de lader blijft groen.
Hoor graag van jullie.
Groet Marten
Hallo, wij hebben de 300w voor onze dochter .( 7/4/2022)bestelnr 1347197092) Super step. Probleem nu achterband lek. En kapot. Kan ik een nieuw achterwiel bestellen ? En graag een beknopte beschrijving hoe we die het beste kunnen vervangen. Groet familie zomerdijk…. zomerdijk.274@gmail.com
Oosterkruisweg 59 1779 xn den oever